DakDiagnose.nl
Deze algemene voorwaarden gelden voor diensten die BDLQ aanbiedt onder de naam DakDiagnose.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
BDLQ
De onderneming die de diensten aanbiedt die in deze voorwaarden onder de naam DakDiagnose zijn beschreven. BDLQ is aanbieder en contractspartij.
DakDiagnose
Een dienst van BDLQ, gericht op datagedreven dakadvies, vergelijking van ingrepen en voorbereiding van een vervolgstap. DakDiagnose is geen afzonderlijke rechtspersoon.
Hoofdvestiging
David Blesstraat 28 H, 1073LC Amsterdam.
Opdrachtgever
De rechtspersoon of natuurlijk persoon die gebruikmaakt van diensten die BDLQ aanbiedt onder de naam DakDiagnose.
Rapportage
Het digitale of schriftelijke dakadvies dat BDLQ onder de naam DakDiagnose opstelt op basis van aangeleverde dakgegevens, meetresultaten en modeldata. Een Rapportage bevat indicatieve vergelijkingen en onderbouwing.
Meetpakket
Het gerichte inspectieprogramma dat BDLQ onder de naam DakDiagnose kan coördineren om hechting, vochtgehalte, afwatering en conditie van het dakpakket in kaart te brengen.
Uitvoerend dakspecialist
Een zelfstandige onderneming die op verzoek van de Opdrachtgever kan offreren, contracteren, uitvoeren en garanderen. DakDiagnose certificeert de dakspecialist niet.
Garantieafspraak
De schriftelijk vastgelegde afspraak over verrekening of terugbetaling van meetkosten, uitsluitend geldig indien DakDiagnose deze voorafgaande aan het Meetpakket heeft bevestigd.
DakDiagnose is een dienst van BDLQ.
De diensten worden aangeboden door BDLQ, gevestigd te David Blesstraat 28 H, 1073 LC Amsterdam. KvK 65438493, vestigingsnummer 000034162968.
Contactadres voor correspondentie en vragen over deze voorwaarden: info@dakdiagnose.nl. Werkgebied: Nederland en Vlaanderen.
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Rapportages, Meetpakketten en overige diensten die BDLQ aanbiedt onder de naam DakDiagnose, en op iedere overeenkomst tussen BDLQ en de Opdrachtgever voor die diensten.
3.2 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3.3 BDLQ kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Een inhoudelijke wijziging wordt minimaal dertig dagen voor de datum van inwerkingtreding aan de Opdrachtgever gecommuniceerd.
3.4 Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijziging heeft hij het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen vóór de datum waarop de gewijzigde voorwaarden in werking treden.
3.5 Indien de Opdrachtgever de diensten onder de naam DakDiagnose blijft gebruiken na de datum van inwerkingtreding wordt hij geacht met de gewijzigde voorwaarden te hebben ingestemd.
4.1 DakDiagnose is een datagedreven dakadviesdienst van BDLQ. De dienst voert zelf geen dakwerk, coating of dakvervanging uit.
4.2 De dienst bestaat uit het verzamelen en structureren van dakgegevens, het gebruik van modellen en referentie-informatie, het voorbereiden van vergelijkingen en dakadvies, het waar afgesproken coördineren van een Meetpakket, en het op verzoek in contact brengen van de Opdrachtgever met een uitvoerend dakspecialist.
4.3 De vergelijking van alternatieven steunt op dakgegevens, meetdata en modeluitkomsten. De vergelijking is geen uitvoeringsovereenkomst.
4.4 BDLQ kan in sommige trajecten van de uitvoerende dakspecialist een vergoeding ontvangen voor het vinden, voorbereiden en coördineren van de aanvraag. Voor alternatieven die binnen hetzelfde dossier zijn vergeleken, wordt deze vergoeding als hetzelfde absolute bedrag in euro vastgesteld, ongeacht welk alternatief uiteindelijk wordt gekozen. De vergoeding wordt niet hoger alleen omdat een duurdere ingreep wordt gekozen. Waar zo’n vergoeding geldt, wordt het bedrag of de grondslag vóór opdrachtbevestiging duidelijk gemaakt. Er wordt geen percentage gepubliceerd of verondersteld. Niet elk traject heeft zo’n vergoeding.
4.5 BDLQ garandeert niet dat contact met een uitvoerend dakspecialist leidt tot een bepaald technisch resultaat, een financiële besparing of levensduurverlenging. De Rapportage is een hulpmiddel bij de keuze, geen garantieverklaring.
5.1 Rapportages zijn gebaseerd op door de Opdrachtgever aangeleverde gegevens, branchebronnen en rekenmodellen. De vermelde bedragen zijn indicatief, prijspeil 2026, exclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de aangeleverde informatie, waaronder dakoppervlak, daktype, leeftijd, lekhistorie, aanwezigheid van installaties en eerdere ingrepen. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot een onjuiste of onvolledige Rapportage.
5.3 BDLQ is niet aansprakelijk voor schade of beslissingen die voortvloeien uit onjuistheden in de door de Opdrachtgever aangeleverde informatie.
5.4 De Rapportage vervangt geen formele dakkeuring conform wettelijke of contractuele normen. Indien een formele keuring wettelijk of contractueel vereist is blijft de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het laten uitvoeren van een dergelijke keuring.
5.5 Alle intellectuele eigendomsrechten op Rapportages, modellen, teksten, grafieken en tools berusten bij BDLQ, tenzij een recht van een derde aantoonbaar bij die derde ligt. De Opdrachtgever verkrijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de dakbeslissing.
5.6 De Opdrachtgever mag de Rapportage delen waar dat redelijkerwijs nodig is voor de dakbeslissing, waaronder met VvE-betrokkenen, mede-eigenaren, gekozen dakspecialisten, professionele adviseurs, financiers, verzekeraars en accountants. Commerciële herpublicatie, doorverkoop of kopiëren als concurrerend product is niet toegestaan zonder toestemming van BDLQ.
6.1 Het Meetpakket wordt uitgevoerd door zelfstandige dakspecialisten of meetbureaus. BDLQ kan het traject onder de naam DakDiagnose coördineren en is geen uitvoerende partij op het dak.
6.2 De inhoud, reikwijdte en prijs van het Meetpakket worden vooraf schriftelijk vastgelegd in een voorstel. De Opdrachtgever gaat pas een verplichting aan na schriftelijke acceptatie van dit voorstel.
6.3 Een eventuele Garantieafspraak over verrekening of terugbetaling van meetkosten is alleen geldig indien BDLQ deze vóór de start van het Meetpakket schriftelijk heeft bevestigd. Mondelinge mededelingen of niet-bevestigde e-mails creëren geen recht op verrekening of terugbetaling.
6.4 Verrekening van meetkosten bij uitvoering van een gekozen ingreep, en een eventuele terugbetaling bij keuze voor een andere ingreep, vinden alleen plaats volgens de schriftelijke Garantieafspraak.
6.5 BDLQ kan een Meetpakket weigeren of beëindigen als veiligheid, toegankelijkheid, vergunningen of andere randvoorwaarden niet zijn geborgd.
7.1 Uitvoerende dakspecialisten zijn zelfstandige ondernemingen. Zij brengen een eigen offerte uit, hanteren eigen voorwaarden, beoordelen zelf de technische geschiktheid, voeren zelf uit en geven zelf garantie.
7.2 De Opdrachtgever beslist zelf of hij met een uitvoerend dakspecialist contracteert. BDLQ is geen contractpartij bij die uitvoeringsopdracht.
7.3 De Opdrachtgever controleert zelf certificeringen, verzekeringen en referenties. DakDiagnose certificeert de dakspecialist niet.
7.4 BDLQ is niet aansprakelijk voor schade, kosten of claims die voortvloeien uit handelen of nalaten van een uitvoerend dakspecialist, waaronder uitvoeringsfouten, vertragingen, gebreken, prijswijzigingen of geschillen.
7.5 BDLQ kan het netwerk van dakspecialisten wijzigen. De Opdrachtgever heeft geen recht op een bepaalde dakspecialist.
8.1 De tarieven voor adviezen, Rapportages en Meetpakketten worden vooraf kenbaar gemaakt in offertes, voorstellen of bestelpagina’s. Alle bedragen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
8.2 Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling kan BDLQ verdere dienstverlening opschorten of beëindigen.
8.3 Bezwaren tegen een factuur dienen binnen veertien dagen na factuurdatum schriftelijk te worden gemeld via info@dakdiagnose.nl. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet automatisch op.
8.4 Een vergoeding die BDLQ in sommige trajecten van een uitvoerend dakspecialist ontvangt, staat los van de factuur voor advies of een Meetpakket. Voor alternatieven binnen hetzelfde dossier is die vergoeding hetzelfde absolute bedrag in euro. Artikel 4.4 geldt.
9.1 BDLQ spant zich in om op basis van beschikbare data, modellen en branchegegevens een Rapportage te leveren. BDLQ kan niet garanderen dat alle toekomstige gebeurtenissen, prijsontwikkelingen en technische risico’s worden voorzien.
9.2 BDLQ is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, stilstand of bedrijfsschade als gevolg van het gebruik van de Rapportage, beslissingen van de Opdrachtgever of de uitvoering door een dakspecialist.
9.3 De aansprakelijkheid van BDLQ voor directe schade is per opdracht beperkt tot maximaal éénmaal de adviesfee voor de betreffende opdracht. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen zijn uitgesloten. BDLQ geeft geen garanties op uitkomsten, rendementen, levensduurverlenging of besparingen. Adviezen zijn vergelijkingen op basis van beschikbare data.
9.4 Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien zij niet binnen twaalf maanden na ontdekking van de schade schriftelijk aan BDLQ is gemeld.
10.1 BDLQ is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die binnen de dienst DakDiagnose worden verwerkt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de privacyverklaring op dakdiagnose.nl.
10.2 Persoonsgegevens worden gebruikt voor de overeenkomst of de stappen daarvóór, het opstellen van Rapportages, het plannen van Meetpakketten en, als de Opdrachtgever dat vraagt, contact met een uitvoerend dakspecialist.
10.3 BDLQ verstrekt gegevens van de Opdrachtgever aan een uitvoerend dakspecialist alleen als de Opdrachtgever daarom vraagt, bijvoorbeeld via een aanvraag voor een Meetpakket of een vervolgstap.
11.1 De Opdrachtgever vrijwaart BDLQ voor aanspraken van derden die verband houden met door de Opdrachtgever aangeleverde onjuiste of onvolledige gegevens.
11.2 De Opdrachtgever vrijwaart BDLQ voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van werkzaamheden door een uitvoerend dakspecialist.
12.1 BDLQ kan de overeenkomst geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen indien de Opdrachtgever wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst of deze voorwaarden niet nakomt.
12.2 Bij beëindiging door de Opdrachtgever na de start van een Meetpakket zijn de tot dan toe gemaakte kosten verschuldigd, inclusief voorbereiding en eventueel ingeschakelde dakspecialisten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.3 Beëindiging laat de betalingsverplichting voor reeds geleverde diensten onverlet.
13.1 BDLQ kan de inhoud van de dienst DakDiagnose, de gebruikte modellen en de opzet van Rapportages aanpassen om aan te sluiten bij marktontwikkelingen, normen en wetgeving.
13.2 Dergelijke wijzigingen geven de Opdrachtgever geen recht op schadevergoeding. Als de wijziging ingrijpende gevolgen heeft voor een lopend traject zoekt BDLQ met de Opdrachtgever een redelijke oplossing.
14.1 Op alle rechtsverhoudingen tussen BDLQ en de Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de hoofdvestiging van BDLQ, te weten Amsterdam.
15.1 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
15.2 Voor de nietige of vernietigde bepaling treedt een nieuwe bepaling in de plaats die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.